Vous allez nous confier votre compagnon et nous vous remercions de cette marque de confiance.
Afin de l’accueillir dans les conditions optimales de bien-être et de
sécurité, et de vous apporter un service de qualité sans négliger la
convivialité, nous vous demandons de bien vouloir prendre connaissance
des recommandations suivantes (en cliquant sur les titres ci-dessous, le texte s'affichera sur la droite de la page).
Nous vous remettrons ce document sur papier lors de l’établissement du
contrat et nous vous demanderons de l'approuver par votre signature.
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RECEPTION
Nous sommes à votre disposition sur rendez-vous seulement :
- le lundi de 9h30 à 12h00 et de 14h00 à 19h00
- le mardi de 9h30 à 12h00 et de 14h00 à 19h00
- le mercredi fermé
- le jeudi de 9h30 à 12h00 et de 14h00 à 19h00
- le vendredi de 9h30 à 12h00 et de 14h00 à 19h00
- le samedi de 9h30 à 12h00 et de 14h00 à 19h00
- le dimanche et les jours feriés fermés
Nous vous recommandons expressément de respecter
l’horaire convenu et de nous prévenir dans les plus brefs délais en cas
d’empêchement ou de retard, afin de convenir d’un nouveau rendez-vous.
Lorsque la pension est fermée au public nos pensionnaires reçoivent bien sûr la même attention et les mêmes
soins que d’habitude.
Les visites préalables se font uniquement sur rendez-vous. Merci de
vous munir du carnet de santé et de la carte d’identification de votre
compagnon, ainsi que d'un chèque pour effectuer la réservation.
Même s’ils paraissent gentils, nos pensionnaires peuvent avoir des
réactions inattendues envers les enfants et les personnes inconnues.
Afin de rester concentrés sur votre arrivée nous vous demandons de ne
pas emmener vos enfants, ou de les laisser dans votre voiture, et de ne
pas caresser les autres animaux.
IMPORTANT
: Pour une question de sécurité, dès votre arrivée, vous devez vous
présenter au portail de la pension et faire sonner la cloche. En
attendant notre arrivée, nous vous demandons de ne surtout pas faire
descendre votre compagnon de votre véhicule, même tenu en laisse
ou en caisse de transport.
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Conditions d'accueil